AVA 宿泊要項

チェックイン受付はセルフチェックインとなります。
一階受付のiPadにて予約番号などご入力いただきお手続きください。
事前にアプリ(aipass)下記に登録頂く事でスムーズなチェックインとなります。

チェックアウトは10時となります。
チェックイン時同様に、iPadにてチェックアウトの操作をお願いいたします。
鍵のあるお部屋をご利用の場合は、フロントデスク上に返却ください。

お車でお越しになられる場合は、専用の駐車場はご用意がございませんので、
近隣の民間駐車場をご利用ください。

基本的にフロントは無人となります。
緊急のご用件の場合は、フロントの電話機にて緊急連絡先にお電話をお願いします。

インバウンドのお客様に、日本の伝統的な就寝スタイルを楽しんでいただくため、あえて純和風の内装としております。
各お部屋は「はめごろし」の襖(開かない襖)で仕切られており、プライバシーは確保されておりますが、防音とはなっておりません。
23時以降はクワイエットタイムとさせていただいておりますので、お部屋での22時以降の談笑はお控え下さい。
1階のCafeスペースは、24時間利用可能なので、営業時間外でも飲食や作業スペースとしてお使いいただけます。

各浴室には、自然素材100％のオールインワンの石鹸シャンプーリンスの設置がございます。
各シャワールーム、洗面所にはドライヤーがあり、寝具、シーツ類はご予約人数分のご用意をしております。
環境負荷軽減という観点から、歯ブラシやタオルなどをご持参いただくことを推奨しております。

ご持参できないお客様向けに、
バスタオル(150円)・フェイスタオル(100円)・浴衣(200円)・歯ブラシ(50円)・髭剃り(100円)・耳栓(150円)など、
有料オプションとしてご用意しております。ご入用の方はフロントにてご購入ください。

各予約サイトのキャンセル規定に従ってキャンセル料金が発生いたします。
キャンセル料金が免除となるケースは、自然災害などによる交通機関の麻痺(高速道路通行止め、飛行機の欠航)などの場合に限定されます。
キャンセルの手続きにつきましては、ご予約いただいた各予約サイトを通じて、
お客様自身でお手続きいただけますようお願いいたします。

館内は完全禁煙とさせていただいております。
喫煙される場合は、すぐお隣にございます帯屋町公園の喫煙所にてお願いいたします。

近隣には「ひろめ市場」をはじめとする、多くの飲食店がございます。
一流の料理人達が皆様をお待ちしています。
是非近隣の飲食店で土佐料理を堪能されて下さい。

近隣には、午前9時頃までは朝食がとれる飲食店がございません。
AVA-kochiでは前日までにご予約いただければ、1階Cafeにて朝食をご用意させていただきます。
「ホテルブレッドモーニング」または「高知名物土佐ジロー卵かけご飯膳」の2種類(980円)となりますが、午前7時30分よりご利用可能です。
ご希望の場合は、ゲストアプリ(aipass)よりお申し込みいただけます。

門限はございませんので、施設への出入りは24時間自由です。
他のお客さまの出入りができなくなりますので、必ず内側から施錠しないようにお願いいたします。

紛失、盗難などについては一切責任は負えませんので、貴重品は自己管理をお願いいたします。
2階フロアのカプセルルームや和室は、外出時に外から施錠することができません。
貴重品に関しては1階のコインロッカーをご利用下さい。(100円)

屋上に2台のドラム式洗濯乾燥機のご用意がございます。
必要に応じてご利用ください。
(洗剤自動注入：洗濯300円 / 洗濯&乾燥：500円)

レンタル自転車は2台ご用意がございます。
ご利用を希望される場合は事前にご予約をお願いいたします。(1日1,500円)

その他ご質問事項などございましたら、
24時間400項目以上のご質問に自動回答できる、AIコンシェルジュをご活用いただきますようお願いいたします。
最後に、客室内に不備がある場合やお気づきの点などがございましたら、すぐにcafeスタッフまでお知らせ下さい。